Légal
Suppression des données utilisateur
growthity.ai vous permet à tout moment de supprimer votre compte, votre contenu et l'ensemble des données récupérées depuis votre compte Meta (Facebook, Instagram).
Option 1 - Depuis votre compte
- Connectez-vous sur growthity.ai.
- Allez dans Paramètres → Compte.
- Cliquez sur Supprimer mon compte et confirmez.
La suppression entraîne l'effacement définitif de votre compte, de vos campagnes, visuels, leads importés, ainsi que de votre jeton d'accès Meta.
Option 2 - Par e-mail
Envoyez un e-mail à privacy@growthity.ai depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum et vous confirmons la suppression par retour d'e-mail.
Option 3 - Depuis Facebook
Vous pouvez révoquer l'accès de growthity.ai à votre compte Meta à tout moment :
- Rendez-vous sur Paramètres Facebook → Applications et sites web.
- Trouvez growthity.ai et cliquez sur Supprimer.
Facebook nous notifie automatiquement de votre demande via notre point de terminaison de suppression de données. Nous supprimons alors votre jeton et l'ensemble des données Meta associées sous 30 jours.
Données concernées par la suppression
- Profil et préférences de compte.
- Campagnes, ad sets, annonces, visuels et vidéos générés.
- Leads importés depuis vos formulaires Meta.
- Jeton d'accès Meta et identifiants Pages / comptes publicitaires liés.
- Logs techniques associés à votre compte.
Contact
Pour toute question relative à cette procédure, écrivez à privacy@growthity.ai.